智慧養老是指利用信息技術等現代科技技術（如互聯網、物聯網、AI、云計算、大數據技術等），圍繞老人的生活起居、安全保障、保健健康、醫療衛生、學習分享、休閑娛樂等各方面支持老年人的生活服務和管理，對涉老信息自動監測、預警甚至主動處置，使這些技術實現與老年人友好、自主式、個性化的智能交互。
平臺的建立，全方位提升智慧養老產業老人、家屬、養老機構、主管單位、社會大眾、第三方機構六大對象服務能力，使社會各階層、各單位各有所得，促進社會和諧、共贏。
老人的身體基本信息，用藥信息和餐飲信息通過物聯網和大數據技術進行全面采集，通過系統智能化分析和匯總獲取老人的常態及特殊情況的有關身體健康信息。使家屬和管理方能夠方便查看老人每天身體健康情況、用藥情況以及餐飲情況。
智慧養老平臺，亦是養老數據共享交換平臺，為政府機關、街道社區、機構、養老主管單位及養老服務組提供數據共享服務、建設了一套涵蓋養老各方面信息數據庫，為政府單位宏觀政策調控和養老主管單位提供強有力的業務決策支撐。
通過胸牌、智能手環等可穿戴物聯設備，采用定位技術對老人位置信息進行捕捉，異常情況發生時，可自動報警。定位報警與視頻監控聯動，自動切換視頻信號到報警點，有利于管理人員第一時間做出反應，提升問題解決效率。
智慧養老系統平臺通過對老人活動頻率、心電、血糖進行監測等，形成老人健康檔案，有針對性對老人提供高效優質健康服務。
智慧養老安全管理系統包含：人臉識別健康系統，煙霧超標預警、活動頻率檢測，不法入侵等，當出現警情時，平臺、子女、社區等接收自動預警信息并進行緊急處理，通知方式包含自動語音電話、平臺自動提醒等。
智慧養老緊急救助系統包含：一鍵緊急救助、多重精準定位、跌倒報警、電子圍欄等，當出現緊急情況發生時、平臺、子女社區等接收自動報警信息并進行緊急救援，通知方式包含自動語音電話、APP、平臺自動提醒等。
智慧養老服務系統包含：出行服務、娛樂生活服務、自助消費服務、日間照料服務、專業護理服務等，為老年人提供便利的服務入口。
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